高台县立足政务服务职能，坚持把让群众少犯一次难、少跑一趟腿作为总体工作目标，以看得见的方式、摸得着的实惠，回应群众期待，努力推动“高效办成一件事”取得实效。
城关镇个体工商户范娟在计划开饭店时，如何申请经营饭店、需要什么相关材料等问题接踵而至。她通过咨询政务服务中心推出的“一件事一次办”套餐服务，一次性准备好所需材料，并在工作人员的协助下，仅用20分钟就完成了开办店铺所需的所有手续。“来之前工作人员已将所需材料一次性告知于我。让我惊喜的是，短短几分钟营业执照便办理妥当，工作人员耐心细致，整个过程让我十分满意。”市民范娟说。
拿开办餐饮企业来说，以前办事群众得依次前往市场监管、消防、住建等多个部门，而现在只需到政务服务中心的市场监督管理局服务窗口，通过同步审批、联合办理等方式，就可以实现从“可以办、能够办”向“办起来方便、容易办”的转变。“着力打造高效办成‘开办餐饮店一件事’服务阵地，集中整合关联事项服务窗口，实现‘一次申请、一窗收件、一站服务、一体反馈’‘一件事一次办’，推动服务事项由‘可办快办’向‘好办智办’转变，进一步提升了企业群众满意度和获得感。”县市场监管局工作人员程丽婷说道。
高台县秉持“人人都是发展环境、处处都是发展环境、事事都是发展环境”这一理念，通过办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，打造了“公开、廉洁、便捷、高效”的政务服务平台，让群众实现办事少跑腿、更省心。目前，通过高效办成一件事专区，办理业务共计17236件，办结率100%，好评率100%。“深入开展‘高效办成一件事’活动，在县政务服务大厅设立‘高效办成一件事’集成区和‘高效办成一件事’综合服务窗口，‘一窗办’‘掌上办’‘就近办’水平持续提升。”县政务服务中心干部葛海洋如是说。
